Automaatio ja AI tehostavat teknistä dokumentointia
After sales- ja varaosaliiketoiminta ovat teollisuusyritysten kriittisiä toimintoja. Niitä kuitenkin hidastaa usein vanhentunut ja manuaalinen dokumentaatio. Tiedon ollessa hajallaan eri paikoissa, niin asiakas kuin myyjä voi tuhlata useita tunteja oikean varaosan etsimiseen. Puutteellinen tekninen dokumentointi voi johtaa väärien varaosien tilauksiin ja aiheuttaa päiviä tai jopa viikkoja kestäviä viivästyksiä tuotantoon. Siirtymällä digitaaliseen ja rakenteelliseen dokumentaatioon yritys pääsee eroon manuaalisen työn kustannuksista sekä tehottomuudesta. Tämä muutos muuttaa dokumentaation velvoitteesta palvelun laadun takuuksi.
Modernit ratkaisut muuttavat tavan, jolla teknisen dokumentaation sisältö tuotetaan ja ylläpidetään. Hyödyntämällä automaatioita ja tekoälytyökaluja dokumentointi tehostuu merkittävästi jo varhaisessa vaiheessa. Kun perinteisesti asennuskannan varaosadokumentaation luomiseen ja ylläpitoon kuluu tuhansia tunteja, nyt sama työ voidaan toteuttaa sadoissa tunneissa. Käytännössä yhden laitteen dokumentointiin kuluva työaika on lyhentynyt keskimäärin 100 tunnista 10–12 tuntiin, mikä tarkoittaa jopa 90 prosentin aikasäästöä.
Hotspotit ovat digitaalisen varaosadokumentaation avainominaisuus, sillä ne mahdollistavat piirustusten kautta nopean siirtymisen osaluetteloihin ja lisätietoihin. Piirustusten interaktiivisten hotspot alueiden luominen perinteisin keinoin on kuitenkin hidasta manuaalista työtä. Edistyneimmät dokumentoinnin palvelut puolestaan mahdollistavat hotspottien luomisen automaatioilla kaiken tyyppisille kuville, ei ainoastaan vektoroiduille SVG-tiedostoille. Tämä tekee myös perinteisten piirustusten, kuten PNG- ja JPG-tiedostojen, digitalisoinnista käytännöllistä ja kustannustehokasta. Automaatioiden ansiosta hotspotit voidaan luoda murto-osassa entisestä ajasta, mikä vapauttaa resursseja ja nopeuttaa tuntuvasti koko dokumentointiprosessia.
Johdonmukaisuus on teknisen dokumentaation tärkein kulmakivi. On tärkeää, että sama osa, toiminto tai prosessi kuvataan aina selkeästi ja yhdenmukaisesti. Tekoälyä hyödyntämällä sisällöntuotannon prosessia voidaan sekä nopeuttaa että varmistaa sisällön johdonmukaisuus. Tarjoatteko manuaalit käyttäjälleen sopivalla kielellä? Tekoälyn avulla voidaan tuottaa käännöksiä useille kielille nopeasti ja yhtenäisesti. Kun tuotettu sisältö ja käännökset integroidaan suoraan osaksi teknistä dokumentaatiota, viesti säilyy selkeänä ja yhtenäisenä koko aineiston läpi. Sisällön huolellinen hallinta vähentää vanhan tai virheellisen tiedon leviämisen riskiä.
Digitaalinen siirtymä vaatii kokonaisvaltaista lähestymistapaa, jonka osalta toimimme luotettavana kumppanina. Tarjoamme vahvaa asiantuntijuutta teknisen dokumentoinnin modernisointiin, lähdemateriaalin kokoamiseen sekä SpareParts365-varaosaportaalin käyttöönottoon. Autamme mielellämme muuttamaan varaosaliiketoiminnan skaalautuvaksi ja tuottavaksi. On aika keskittyä korkeamman arvon tehtäviin, tehostaa ja aloittaa dokumentaation hyödyntäminen. Ota yhteyttä, ja aloitetaan teknisen dokumentoinnin modernisointi.