Tehosta teknistä dokumentaatiotasi tekoälyn ja automaation avulla!

Tuotamme teknistä dokumentaatiota, ohje-, varaosa- ja huoltokirjojen sekä varaosaportaalin muodossa. Luomme palvelukokonaisuuden tarpeidenne mukaisesti ja pyrimme aina maksimoimaan ratkaisuiden automaation tekoälyä ja koodia hyödyntäen. Keskimääräiset säästöt tuottamamme dokumentaation osalta ovat 30-50%.

Teknisen dokumentoinnin kumppani Suomesta

Service Rata syntyi tarpeesta helpottaa teollisuusyritysten huolto- ja varaosaprosesseja. Uskomme, että hyvin jäsennelty rakenteellinen dokumentaatio ja helppokäyttöinen varaosaportaali voivat muuttaa koko palveluliiketoiminnan – eivät vain tehostaa sitä.

Tarjoamme:

Rakenteellisen ja modulaarisen teknisen dokumentaation varaosaportaalin sekä huolto- ja käyttöohjeiden muodossa
SpareParts365 -varaosaportaalin käyttöönoton ja ylläpidon
Teknisen kuvituksen (räjähdyskuvat sekä havainnekuvat prosessista)
Tuotedatan keräämisen ja rikastamisen eri lähdejärjestelmistä (PDM, ERP, CAD) sekä dokumenteista (Excel, PDF, Kuvat, Videot)

Palvelut

Rakenteellinen tekninen dokumentaatio

Hyvin jäsennelty tekninen dokumentaatio toimii perustana huollolle, koulutukselle, varaosamyynnille ja turvallisuudelle. Se myös nopeuttaa tiedon löytämistä, helpottaa uusien työntekijöiden perehdytystä ja pienentää inhimillisten virheiden riskiä.

Digitaalinen, rakenteellinen ja modulaarinen tekninen dokumentaatio avaa huoltopalveluille ja varaosamyynnille aivan uudet mahdollisuudet. Miltä kuulostaisi laitteen käyttöjärjestelmään upotettu varaosaverkkokauppa ja jälleenmyyjäportaali yhdellä ratkaisulla? Kysy lisää, me hoidamme!

Palvelut

SpareParts365 -varaosaportaali

SpareParts365 on modulaarinen ohjelmisto varaosakatalogien julkaisuun ja hallintaa, jopa varaosaverkkokaupan perustamiseen. SpareParts365 tarjoaa selkeän ja visuaalisen tavan tunnistaa, hakea ja tilata oikea varaosa – milloin ja missä tahansa.

Olemme SpareParts365-varaosaportaalin virallinen jälleenmyyjä Suomessa ja Pohjoismaissa.

SpareParts365 hyödyt

Varaosaportaali tuo tehokkuutta ja mahdollisuuksia palveluliiketoimintaasi.

Parempi näkyvyys asennuskantaan

Kulutusdata auttaa siirtymään yksittäisten osien myynnin sijaan palvelusopimuksien ja laajempien päivityspakettien myyntiin.

Kasvanut varaosa- ja palvelumyynti

Asiakas voi tunnistaa osat nopeasti itse ajantasaisesta dokumentaatiosta, joka on käytössä 24/7. Tämä vähentää asiakkaan tarvetta tiedustella osia muilta toimittajilta.

Kustannussäästöt ja tehokkuus

Kustannustehokas ohjelmisto mahdollistaa tarjouspyynnöt laitteen käyttöliittymästä suoraan myyjän ERP-järjestelmään.

Palvelut

Tuotetiedon kerääminen ja rikastaminen

Tekninen dokumentaatio ei synny itsestään. Me tuemme asiakkaitamme dokumentaatioprojektien kaikissa vaiheissa aina lähdemateriaalin koostamisesta, tekniseen kuvitukseen, jäsentelyyn ja käyttöönottoon asti. Meistä saat asiantuntevan kumppanin, joka tuntee sekä sisällön rakenteet että käytännön järjestelmätyön.

Blogi

13/10/2025

Automaatio ja AI tehostavat teknistä dokumentointia

After sales- ja varaosaliiketoiminta ovat teollisuusyritysten kriittisiä toimintoja. Niitä kuitenkin hidastaa usein vanhentunut ja manuaalinen dokumentaatio. Tiedon ollessa hajallaan eri paikoissa, niin asiakas kuin myyjä voi tuhlata useita tunteja oikean varaosan etsimiseen. Puutteellinen tekninen dokumentointi voi johtaa väärien varaosien tilauksiin ja aiheuttaa päiviä tai jopa viikkoja kestäviä viivästyksiä tuotantoon. Siirtymällä digitaaliseen ja rakenteelliseen dokumentaatioon yritys pääsee eroon manuaalisen työn kustannuksista sekä tehottomuudesta. Tämä muutos muuttaa dokumentaation velvoitteesta palvelun laadun takuuksi.

Lue kirjoitus

23/03/2024

Toiminnan kehittäminen asiakkaan näkökulmasta ja sisäisen tehokkuuden näkökulmasta

Varaosaportaalin hankkimista mietittäessä mukaan tulee usein kysymys myös ERP- ja PDM- järjestelmistä. Jos toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) kehittämiseen pitäisi sijoittaa 50 000 euroa, tuotetiedon hallintaan erikoistuneen järjestelmän (PDM) kehittämiseen 30 000 euroa ja varaosaportaalin hankkimiseen 15 000 euroa, mihin näistä kannattaisi panostaa, jos haluaa omasta toiminnasta asiakaskeskeisempää?

Lue kirjoitus

14/09/2023

Miksi nyt on hyvä hetki panostaa varaosaportaaliin

Kustannukset nousevat, epävarmuus jatkuu markkinoilla ja asiakkaiden odotukset palvelun laadusta kasvavat. Nämä signaalit ovat perinteisesti suosineet palveluliiketoimintaan panostamista, koska investoinnit ovat kallistuneet mutta palvelut on silti turvattava.

Lue kirjoitus

Aika modernisoida dokumentaatiotanne?

Service Rata tarjoaa erityisosaamista tekniseen dokumentointiin, varaosaportaalin ja varaosaverkkokaupan kehittämiseen. Varaa kartoitustapaaminen asiantuntijamme kanssa ja aloitetaan toimintanne digitalisointi!